L\u2019Association Togolaise des Consommateurs (ATC) s\u2019engage pour la normalisation des factures d\u2019eau au Togo. L\u2019organisation saisie par plusieurs consommateurs sur des anomalies survenues dans l\u2019\u00e9tablissement de leurs factures d\u2019eau, depuis l\u2019application des nouveaux tarifs d\u2019eau, rassure. L\u2019ATC vient de saisir la Direction G\u00e9n\u00e9rale de la TdE afin qu\u2019une solution soit vite trouv\u00e9e.<\/p>\n
<\/p>\n
L\u2019ATC n\u2019en peut plus de la pertinence des r\u00e9clamations. Dans un communiqu\u00e9 l\u2019organisation indique avoir re\u00e7u des plaintes portant sur des anomalies constat\u00e9es sur certaines factures du mois de Juillet 2019.<\/p>\n
Dans la note, l\u2019ATC indique que selon la Direction de la TdE a \u00e9t\u00e9 saisie et explique les anomalies par le temps de mis pour la prise en compte technique de l\u2019arr\u00eat\u00e9 interminist\u00e9riel et le retard pris dans la rel\u00e8ve de la consommation du mois de juillet.<\/p>\n
{loadmoduleid 210}<\/p>\n
\n\u00ab\u00a0Les dispositions sont d\u00e9j\u00e0 prises par la Tde au niveau de ses agences commerciales pour proc\u00e9der \u00e0 la correction de ces factures sur demande de l\u2019Abonn\u00e9\u00a0\u00bb, lit-on dans la note.<\/p>\n<\/blockquote>\n
A cet effet, L\u2019ATC demande\u00a0 \u00e0 la TdE de faire diligence afin de ne pas suspendre la fourniture d\u2019eau aux abonn\u00e9s concern\u00e9s.<\/p>\n
Elle\u00a0 recommande en suite aux clients qui se retrouvent dans le cas de s\u2019adresser \u00e0 leur agence d\u2019appartenance pour leur r\u00e9clamation.<\/p>\n
Par la m\u00eame occasion, elle invite la direction g\u00e9n\u00e9rale de la TdE d\u2019informer, par ses canaux habituels, les abonn\u00e9s sur les dispositions \u00e0 prendre en vue d\u2019un r\u00e8glement idoine de ce probl\u00e8me.<\/p>\n
{loadmoduleid 212}<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
L\u2019Association Togolaise des Consommateurs (ATC) s\u2019engage pour la normalisation des factures d\u2019eau au Togo. L\u2019organisation saisie par plusieurs consommateurs sur des anomalies survenues dans l\u2019\u00e9tablissement de leurs factures d\u2019eau, depuis l\u2019application des nouveaux tarifs d\u2019eau, rassure. L\u2019ATC vient de saisir la Direction G\u00e9n\u00e9rale de la TdE afin qu\u2019une solution soit vite trouv\u00e9e. L\u2019ATC n\u2019en peut […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10473,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[246,1949],"class_list":{"0":"post-10472","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-societe","8":"tag-atc-d12","9":"tag-tde-d75"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10472"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10472\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}