{"id":11150,"date":"2019-12-15T15:22:59","date_gmt":"2019-12-15T15:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue2019\/12\/15\/kokoumeh-fedy-notre-plus-grand-defi-a-fucec-togo-est-de-satisfaire-nos-clients\/"},"modified":"2019-12-15T15:22:59","modified_gmt":"2019-12-15T15:22:59","slug":"kokoumeh-fedy-notre-plus-grand-defi-a-fucec-togo-est-de-satisfaire-nos-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/kokoumeh-fedy-notre-plus-grand-defi-a-fucec-togo-est-de-satisfaire-nos-clients\/","title":{"rendered":"Kokoumeh Fedy: \u00ab\u00a0Notre plus grand d\u00e9fi \u00e0 FUCEC-Togo est de satisfaire nos clients\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La Fa\u00eeti\u00e8re des unit\u00e9s coop\u00e9ratives d\u2019\u00e9pargne et de cr\u00e9dit du Togo (FUCEC-Togo) a lanc\u00e9 en d\u00e9but de semaine, les manifestations marquant ses 50 ans d\u2019existence. La comm\u00e9moration qui a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e \u00e0 Lom\u00e9 aura lieu dans les r\u00e9gions o\u00f9 est pr\u00e9sente cette fa\u00eeti\u00e8re. A l\u2019occasion, le Directeur g\u00e9n\u00e9ral de FUCEC-Togo est revenu sur le bilan et les perspectives de l\u2019institution. Kokoumeh Fedy fait part d\u2019une bonne sant\u00e9 financi\u00e8re de la plus grande microfinance sur le march\u00e9 togolais. Il annonce que le nouveau combat pour sa structure est de rendre l\u2019argent disponible aux membres quand ils le veulent et o\u00f9 ils le veulent. Dans l\u2019interview ci-apr\u00e8s, il \u00e9voque les chantiers devant rendre cette ambition possible \u00e0 compter de 2020.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Togobreakingnews.info\u00a0: Bonjour monsieur le Directeur G\u00e9n\u00e9ral. Que retenir des 50 ans d\u2019existence de FUCEC-Togo\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kokoumeh Fedy\u00a0<\/strong>: 50 ans, c\u2019est un demi-si\u00e8cle. Pour exister durant 50 ans, nous avons dit qu\u2019il y a eu des hauts. Nous avons fait de grandes r\u00e9alisations. De la petite caisse \u00e0 Kougnowou dans l\u2019Ak\u00e9bou en 1969, on est aujourd\u2019hui sur tout le territoire national avec 100 points de vente o\u00f9 il y a plus d\u2019un million de personnes qui sont dans nos coop\u00e9ratives d\u2019\u00e9pargne et de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">{loadmoduleid 210}<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aujourd\u2019hui, nous avons une compagnie d\u2019assurance qui est agr\u00e9\u00e9e pour intervenir dans le domaine de tout ce qui est assurance-vie et capitalisation. Ce sont de grandes r\u00e9alisations Mais il y a eu \u00e9galement des difficult\u00e9s. Donc le signe, c\u2019est reconnaissance \u00e0 l\u2019Eternel qui a permis que notre institution ait travers\u00e9 tous ces moments. C\u2019est un aboutissement mais \u00e9galement un point de d\u00e9part.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Quelle est la sant\u00e9 financi\u00e8re de FUCEC en termes de chiffres\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La FUCEC est la plus vieille institution de microfinance de notre pays. Elle est \u00e9galement la plus solide financi\u00e8rement. Nous sommes contr\u00f4l\u00e9s par la Banque centrale, la Commission bancaire et nous faisons la publication de nos informations financi\u00e8res chaque ann\u00e9e au Journal officiel du Togo. Pour vous donner quelques chiffres, nous sommes \u00e0 pr\u00e8s de 97 milliards de d\u00e9p\u00f4ts mobilis\u00e9s. Notre total bilan \u00e0 fin octobre de cette ann\u00e9e se chiffre \u00e0 plus de 140 milliards pour toutes les coop\u00e9ratives du pays. Nous sommes une institution financi\u00e8re globalement solide.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Quelles sont vos perspectives pour les prochaines ann\u00e9es\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une de nos grandes perspectives aujourd\u2019hui est que l\u2019argent de nos membres ne soit pas en prison. Il faut que les membres aient acc\u00e8s \u00e0 leur argent partout o\u00f9 ils veulent. Pour nous, c\u2019est un enjeu important et une question de vie pour notre institution. L\u2019autre enjeu est qu\u2019il faut qu\u2019il y ait encore plus de togolais qui adh\u00e8rent au mouvement coop\u00e9ratif que nous avons lanc\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">{loadmoduleid 210}<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous sommes \u00e0 50 ans aujourd\u2019hui. Nous voulons \u00eatre \u00e0 60, 70 et 100 ans. Mais pour y arriver, il faut bien suivre l\u2019environnement o\u00f9 la r\u00e9glementation se resserre et o\u00f9 la concurrence est de plus en plus dure. Face \u00e0 cette double exigence, il faut que notre entreprise continue de survivre. Et dans l\u2019environnement aujourd\u2019hui il y a ce qu\u2019on appelle les services num\u00e9riques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La chose la plus importante pour nous aujourd\u2019hui, au-del\u00e0 des questions de conformit\u00e9, c\u2019est arriver \u00e0 satisfaire nos clients qui veulent avoir acc\u00e8s \u00e0 leur argent \u00e0 tout moment partout.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Doit-on s\u2019attendre \u00e0 des Guichets automatiques de banque, \u00e0 des applications et carte bancaires de FUCEC-Togo\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous donnerons les moyens \u00e0 nos membres \u00e0 travers des cartes de banque, des cartes GIM UEMOA pour que le membre qui a un compte chez nous soit en mesure d\u2019aller prendre son argent quand il veut o\u00f9 il veut en utilisant les GAB. Il n\u2019y aura pas de GAB FUCEC parce que nous n\u2019avons pas fait cette option, mais nos membres pourront faire les op\u00e9rations au niveau des GAB qui existent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aujourd\u2019hui, nous sommes sur 115 points de vente au Togo. Nous voulons multiplier ces points de vente en mettant en place ce que nous appelons des r\u00e9seaux d\u2019agences pour que le membre ne soit pas oblig\u00e9 d\u2019aller loin. Ce ne sont plus les horaires de nos bureaux qui conditionneront prochainement les op\u00e9rations. A partir de 2020 d\u00e9j\u00e0, nous travaillons pour que dans les supermarch\u00e9s, les gens qui ont des comptes \u00e0 FUCEC puissent faire leurs achats, de m\u00eame que dans les pharmacies. Dans les quartiers, nous auront des agr\u00e9\u00e9s qui pourront op\u00e9rer pour notre compte. Cela permettra d\u2019\u00e9viter les longues queues et les longues attentes dans les agences.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>Quid de la CIF Assurances-Vie\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019image qu\u2019on a aujourd\u2019hui des services d\u2019assurance et surtout ceux qui n\u2019en ont pas les regardent comme les vers de terre peuvent regarder les \u00e9toiles. C\u2019est si loin, tellement loin. Et la majorit\u00e9 des citoyens se dit que c\u2019est inaccessible. L\u2019objectif pour nous en mettant en place cette compagnie d\u2019assurance est de d\u00e9mocratiser les services d\u2019assurance pour monsieur et madame tout le monde. Hier nous avons fait l\u2019\u00e9pargne, nous avons fait le cr\u00e9dit et nous continuons de le faire. Mais il nous faut mettre en place cette compagnie d\u2019assurance. Nous n\u2019allons pas assurer les v\u00e9hicules, nous n\u2019allons pas faire la maladie. Mais nous sommes dans la branche vie et nous avons l\u2019agr\u00e9ment du ministre togolais des finances.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">{loadmoduleid 212}<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Fa\u00eeti\u00e8re des unit\u00e9s coop\u00e9ratives d\u2019\u00e9pargne et de cr\u00e9dit du Togo (FUCEC-Togo) a lanc\u00e9 en d\u00e9but de semaine, les manifestations marquant ses 50 ans d\u2019existence. La comm\u00e9moration qui a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e \u00e0 Lom\u00e9 aura lieu dans les r\u00e9gions o\u00f9 est pr\u00e9sente cette fa\u00eeti\u00e8re. 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