Canal+Togo a remis mardi des attestations \u00e0 ses techniciens \u00e0 Lom\u00e9. L\u2019initiative s\u2019inscrit dans le cadre d\u2019un programme qui a permis de former des techniciens accr\u00e9dit\u00e9s qui pourront intervenir aupr\u00e8s des clients pour une satisfaction client\u00e8le sur le plan national et international.\u00a0<\/p>\n
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Ils sont au total 151 techniciens accr\u00e9dit\u00e9s sur tout le territoire, pr\u00eats \u00e0 assurer d\u2019une mani\u00e8re efficace, des services apr\u00e8s ventes aupr\u00e8s des clients.<\/p>\n
\n\u00ab Nous formons aussi \u00e0 Lom\u00e9 et sur tout le territoire national dans les r\u00e9gions, et aujourd\u2019hui nous avons 151 techniciens agr\u00e9es dans notre base Canal + r\u00e9partis sur tout le territoire togolais \u00bb, a lanc\u00e9 Mike Gnaba, directeur des op\u00e9rations chez Canal +.<\/p>\n<\/blockquote>\n
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Selon les formateurs, la formation se d\u00e9roule g\u00e9n\u00e9ralement sur 3 jours. Pour eux, ce programme est aussi un moyen par lequel ils passent pour apporter des affaires \u00e9conomiques \u00e0 ces techniciens afin d\u2019accroitre leurs revenus financier et subvenir \u00e0 leurs besoins<\/p>\n
Sur le terrain, ils auront pour mission de s\u2019occuper de tous les probl\u00e8mes que des clients de canal + auront lors de l\u2019utilisation de leurs produits.<\/p>\n
\n\u00ab Lorsqu\u2019ils sont form\u00e9, ces techniciens que nous adonnons la visibilit\u00e9 notamment des badges, qui portent leurs identit\u00e9s, et leur ID dans notre base, nous les habillerons \u00e0 l\u2019effigie de canal + et ils s\u2019occupent de l\u2019installation\u00a0 des qualit\u00e9s aupr\u00e8s des clients sur le terrain \u00bb, a ajout\u00e9 M. Gnaba.\u00a0\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n
L\u2019occasion a permis \u00e9galement de r\u00e9compenser les 10 meilleurs techniciens de l\u2019ann\u00e9e. Ils ont \u00e9t\u00e9 \u00e9quip\u00e9s des outils de travail. L\u2019id\u00e9e est de les motiver \u00e0 toujours faire preuve de qualit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n
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