L\u2019Institut national d\u2019assurance maladie (INAM) multiplie les initiatives pour am\u00e9liorer ses prestations aux assur\u00e9s. L\u2019\u00e9tablissement public de protection sociale vient de lancer une enqu\u00eate de satisfaction des assur\u00e9s et ses partenaires. Objectif ultime, am\u00e9liorer les mesures prises contre la propagation du coronavirus.<\/p>\n
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L\u2019enqu\u00eate a d\u00e9marr\u00e9 le 17 ao\u00fbt dernier et cours jusqu\u2019au 25 ao\u00fbt prochain. Elle porte sur les mesures barri\u00e8res prises par la Directrice g\u00e9n\u00e9rale, Myriam Dossou-d\u2019Almeida dans le cadre de la lutte contre la propagation de coronavirus.<\/p>\n
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Les enqu\u00eateurs de l\u2019INAM rencontrent non seulement les b\u00e9n\u00e9ficiaires mais aussi les prescripteurs et les pharmaciens qui collaborent avec lui.<\/p>\n
\n\u00ab\u00a0Cette enqu\u00eate devra \u00e9galement permettre d\u2019\u00e9valuer l\u2019impact de ces mesures et surtout de les am\u00e9liorer pour une meilleure prise en charge dans le respect des mesures barri\u00e8res \u00bb, indique l\u2019\u00e9quipe de Myriam Dossou-d\u2019Almeida.<\/p>\n<\/blockquote>\n
D\u00e8s le d\u00e9but de la pand\u00e9mie au coronavirus, l\u2019INAM avait d\u00e9cid\u00e9 de suspendre le contr\u00f4le de validit\u00e9 de la vignette sur la carte d\u2019assur\u00e9. Concernant la d\u00e9livrance des pharmaceutiques, les assur\u00e9s sous traitements de pathologies chroniques (TPC) n\u2019ont plus besoins de renouveler leurs fiches TPC avant d\u2019acheter les m\u00e9dicaments. Il leur suffit de se pr\u00e9senter \u00e0 la pharmacie avec la copie de la derni\u00e8re Attestation TPC expir\u00e9e apr\u00e8s le 31 mars 2020 pour \u00eatre servie. Le pharmacien peut d\u00e9livrer une quantit\u00e9 de m\u00e9dicaments qui couvrent 2 mois de traitement.<\/p>\n
Pour les patients hospitalis\u00e9s, les m\u00e9dicaments peuvent \u00eatre servis sans l\u2019entente pr\u00e9alable d\u2019hospitalisation pr\u00e9alablement exig\u00e9e. De m\u00eame, les ordonnances op\u00e9ratoires peuvent \u00eatre servies sans la validation de l\u2019INAM. De plus, pour l\u2019achat des produits pharmaceutiques les assur\u00e9s peuvent se pr\u00e9senter \u00e0 la pharmacie sans l\u2019Entente Pr\u00e9alable de l\u2019INAM.<\/p>\n
De m\u00eame, pour tout acte m\u00e9dical (radio, scanner, \u00e9chographie, endoscopie) sous entente pr\u00e9alable, les assur\u00e9s peuvent se pr\u00e9senter directement au centre de sant\u00e9 o\u00f9 se fait l\u2019imagerie pour les formalit\u00e9s n\u00e9cessaires.<\/p>\n
L\u2019enqu\u00eate en cours devra permettre d\u2019\u00e9valuer toutes ces mesures pour am\u00e9liorer la prise en charge des b\u00e9n\u00e9ficiaires dans le respect des mesures barri\u00e8res.<\/p>\n
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