{"id":23839,"date":"2022-06-27T20:10:58","date_gmt":"2022-06-27T20:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue?p=23839"},"modified":"2022-06-27T20:10:58","modified_gmt":"2022-06-27T20:10:58","slug":"arcep-inflige-une-lourde-amende-a-togocom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/arcep-inflige-une-lourde-amende-a-togocom\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9com: ARCEP inflige une lourde amende \u00e0 Togocom"},"content":{"rendered":"\n<p>Le comit\u00e9 de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescuetogo-offres-internet-par-fibre-optique-les-moins-cheres-de-luemoa\/\">Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) condamne Togo Cellulaire<\/a> \u00e0 payer une amende de plus de 2, 3 milliards. L\u2019information est rendue publique lundi \u00e0 travers un communiqu\u00e9. L\u2019op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communication est accus\u00e9 de manquements graves \u00e0 son obligation d\u2019assurer au public une disponibilit\u00e9 permanente, continue et r\u00e9guli\u00e8re dans la fourniture des services de communications \u00e9lectroniques mobiles.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019amende intervient apr\u00e8s une audition des responsables de Togocom. En effet, l&rsquo;ARCEP avait mis en demeure Togo Cellulaire (groupe Axian) depuis le 23 novembre 2020 de mettre en \u0153uvre tous les \u00e9quipements, proc\u00e9dures, protections et redondances n\u00e9cessaires pour garantir une qualit\u00e9 et une disponibilit\u00e9 de services conform\u00e9ment \u00e0 son cahier des charges.<\/p>\n\n\n\n<p>La mise en cause est cens\u00e9e op\u00e9rer conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 27.1 du cahier de charges de l\u2019op\u00e9rateur Togo Cellulaire, \u00ab le Titulaire assure la disponibilit\u00e9 permanente, continue et r\u00e9guli\u00e8re des services autoris\u00e9s et l\u2019adaptation permanente des moyens qu\u2019il met en \u0153uvre et des services aux exigences nouvelles. Le service doit \u00eatre disponible de fa\u00e7on continue, 24h\/24 et 7J\/7, sauf cas de force majeure \u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Amend\u00e9 pour un r\u00e9seau d\u00e9faillant<\/h3>\n\n\n\n<p>Plus de 18 mois apr\u00e8s, la situation s\u2019est plut\u00f4t empir\u00e9e, notamment au Nord du Togo.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est constat\u00e9 une recrudescence et une succession de cas de plus en plus graves d\u2019indisponibilit\u00e9 sur le r\u00e9seau de l\u2019op\u00e9rateur, privant des centaines de milliers de consommateurs de services mobiles voix et data pendant plusieurs heures.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab L\u2019<a href=\"https:\/\/economiknews.com\/arcep-lance-la-traque-des-operateurs-de-telephonie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ARCEP a constat\u00e9 que Togo Cellulaire interrompt volontairement ses services dans de nombreuses localit\u00e9s recul\u00e9es du pays<\/a> durant des tranches horaires pr\u00e9cises chaque jour dans le seul but de r\u00e9duire ses charges d\u2019exploitation au m\u00e9pris des int\u00e9r\u00eats des consommateurs ; le cumul de ces interruptions pouvant atteindre jusqu\u2019\u00e0 25 jours d\u2019indisponibilit\u00e9 dans un mois \u00bb, a indiqu\u00e9 le rapport.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est fort de tous ces \u00e9l\u00e9ments \u00e0 charge qu\u2019au lendemain d\u2019une audience publique et contradictoire au cours de laquelle l\u2019op\u00e9rateur Togo Cellulaire a \u00e9t\u00e9 mis en situation de pr\u00e9senter ses moyens de d\u00e9fenses que le Comit\u00e9 de direction de l\u2019ARCEP a inflig\u00e9 \u00e0 Togo Cellulaire, par d\u00e9cision n\u00b02022-006\/ARCEP\/CD\/22 en date du 24 juin 2022, une amende de deux milliards trois cent soixante et un millions cent cinquante-huit mille trois cent onze (2 361 158 311) francs.<\/p>\n\n\n\n<p>Soit 2% de son chiffre d\u2019affaires certifi\u00e9 de l\u2019exercice 2021 pour manquements graves \u00e0 son obligation de disponibilit\u00e9 permanente, continue et r\u00e9guli\u00e8re des services de communications \u00e9lectroniques mobiles, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 31 de la loi sur les communications \u00e9lectroniques.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, Togo Cellulaire a \u00e9t\u00e9 enjoint de mettre fin aux manquements d\u2019indisponibilit\u00e9 de service dans un d\u00e9lai de 6 mois fermes sous peine de sanction au titre de la r\u00e9cidive.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le comit\u00e9 de l\u2019Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) condamne Togo Cellulaire \u00e0 payer une amende de plus de 2, 3 milliards. 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