{"id":25655,"date":"2022-10-05T19:32:58","date_gmt":"2022-10-05T19:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue?p=25655"},"modified":"2022-10-05T19:32:58","modified_gmt":"2022-10-05T19:32:58","slug":"le-groupe-togocom-celebre-le-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/le-groupe-togocom-celebre-le-client\/","title":{"rendered":"Jusqu\u2019au 7 octobre, le Groupe Togocom c\u00e9l\u00e8bre le client"},"content":{"rendered":"\n

Le groupe Togocom tient du 03 au 07 octobre la 3e<\/sup> \u00e9dition de la Semaine du client ou le \u2018\u2019Customer Service Week\u2019\u2019 (CSW). L\u2019\u00e9v\u00e8nement promeut l’importance du service client et le r\u00f4le primordial des professionnels du m\u00e9tier de la Relation Client\u00e8le au sein des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

La semaine du client est observ\u00e9e g\u00e9n\u00e9ralement durant la premi\u00e8re semaine d’octobre de chaque ann\u00e9e par les entreprises \u00e0 travers le monde. Des entreprises de premier plan dans divers domaines d’activit\u00e9s allant de la finance, la sant\u00e9, l’assurance, la vente au d\u00e9tail, l\u2019h\u00f4tellerie, des communications, des organisations \u00e0 but non lucratif et de l’\u00e9ducation entre autres, c\u00e9l\u00e8brent cette semaine.<\/p>\n\n\n\n

Au Togo, le groupe Togocom est la premi\u00e8re entreprise \u00e0 initier cette tradition et en est \u00e0 sa 3e \u00e9dition cette ann\u00e9e<\/a>. La soci\u00e9t\u00e9 entend saisir l\u2019occasion pour, d’une part, montrer \u00e0 ses clients son d\u00e9vouement \u00e0 toujours offrir une qualit\u00e9 de service optimale et, d’une autre part, remercier les collaborateurs qui \u0153uvrent au quotidien pour l\u2019am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience et de la relation client.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La Semaine du Service Client est devenue au sein de TOGOCOM une tradition \u00e0 laquelle nous tenons, chaque ann\u00e9e nous d\u00e9dions cette semaine \u00e0 mettre en avant notre plus grande richesse et notre raison d’\u00eatre la plus profonde, nos clients \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tarik BOUDIAF, Directeur G\u00e9n\u00e9ral par int\u00e9rim TOGOCOM.<\/p>\n\n\n\n

La c\u00e9l\u00e9bration a lieu jusqu\u2019au 07 octobre prochain dans tous les points de contacts clients de TOGOCOM sur toute l’\u00e9tendue du territoire, avec un programme sp\u00e9cial \u00e0 destination des clients et des \u00e9quipes en contact direct avec les clients.<\/p>\n\n\n\n

Le groupe Togocom au service du client<\/h2>\n\n\n\n

Le th\u00e8me retenu mondialement cette ann\u00e9e est : \u00ab Celebrate service \u00bb qui signifie litt\u00e9ralement \u00ab C\u00e9l\u00e9brer le Service \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Pour marquer cette semaine, la Direction de l’Exp\u00e9rience et Relation Client (DERC) de TOGOCOM a pr\u00e9vu diff\u00e9rentes activit\u00e9s.  <\/p>\n\n\n\n

Il est annonc\u00e9 un programme de rencontre des clients Entreprises et Particuliers, des animations et jeux en agences TOGOCOM, des r\u00e9compenses pour les meilleurs conseillers client.<\/p>\n\n\n\n

En interne, la Direction G\u00e9n\u00e9rale de TOGOCOM profitera de l’occasion pour Rendre hommage aux collaborateurs en premi\u00e8re ligne<\/a>. Occasion \u00e9galement de rappeler \u00e0 l’\u00e9quipe la n\u00e9cessit\u00e9 d’\u00eatre un op\u00e9rateur centr\u00e9 sur la satisfaction client. <\/p>\n\n\n\n

Un bilan sera aussi fait des accomplissements de la Direction Exp\u00e9rience et Relation Client\u00a0; ce qui permettra de booster la motivation et le travail d’\u00e9quipe des charg\u00e9s de client\u00e8le.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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