{"id":25770,"date":"2022-10-11T12:10:43","date_gmt":"2022-10-11T12:10:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue?p=25770"},"modified":"2022-10-11T12:10:43","modified_gmt":"2022-10-11T12:10:43","slug":"orabank-togo-whatsapp-banking-lance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/orabank-togo-whatsapp-banking-lance\/","title":{"rendered":"Orabank Togo: WhatsApp Banking officiellement lanc\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Apr\u00e8s Orabank-Guin\u00e9e, c\u2019est Orabank Togo qui lance les services de WhatsApp Banking<\/a>. Le lancement a eu lieu lundi par visioconf\u00e9rence. C\u2019est la fintech togolaise SEMOA qui assure le d\u00e9ploiement des services \u00e0 travers sa plateforme. Avec WhatsApp Banking, Orabank Togo entend rapprocher davantage les services bancaires de ses clients.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Banking est une solution facile d\u2019utilisation, rapide, fiable et s\u00e9curis\u00e9e de bout en bout, depuis la souscription jusqu\u2019aux transactions financi\u00e8res. Gr\u00e2ce \u00e0 cette solution, Orabank Togo permet \u00e0 ses clients d\u2019associer leur compte \u00e0 un profile WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Serge Linha, responsable des canaux et moyens de paiement du groupe Orabank a indiqu\u00e9 que le lancement de ce service est une fa\u00e7on pour la banque de s\u2019ouvrir aux clients et non-clients de du Togo de faire leurs transactions WhatsApp qui fait partie des applications mobiles les plus utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Banking permettra aux clients Orabank-Togo d\u2019obtenir rapidement le solde de leurs comptes et \u00e0 tout instant, effectuer des virements de compte \u00e0 compte sans d\u00e9placement, obtenir le mini-relev\u00e9 de compte, faire un transfert d\u2019argent du compte bancaire pour alimenter un porte-monnaie mobile.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les clients pourront \u00e9galement avoir acc\u00e8s \u00e0 autant d\u2019informations utiles sur la banque. Il y a beaucoup de services que nous comptons impl\u00e9menter sur cette plateforme afin de faciliter la vie \u00e0 tous nos clients \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Serge Linha.<\/p>\n\n\n\n

Orabank-Togo devient ainsi la 2e<\/sup> filiale du groupe Orabank a lanc\u00e9 le service de WhatsApp Banking transactionnel. Une avanc\u00e9e qui fait suite \u00e0 un contrat sign\u00e9 entre Semoa et Ora group pour l\u2019impl\u00e9mentation de cette solution dans toutes les filiales du groupe bancaire.<\/p>\n\n\n\n

Son lancement s\u2019inscrit dans sa dynamique de d\u00e9ploiement de la strat\u00e9gie digitale, ax\u00e9e sur les valeurs humaines et organisationnelles permettant d\u2019accompagner les clients et de les satisfaire.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab L\u2019objectif est d\u2019autonomiser les clients et de multiplier les canaux d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la banque 24h\/24 et \u00e0 des co\u00fbts r\u00e9duits \u00bb, a expliqu\u00e9 Hetie Tamboura Bassan\u00e9ba Awa, responsable banque digitale d\u2019Orabank Togo.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Banking ou la Banque vers le client<\/h2>\n\n\n\n

Pour Guy Martial Awona, Directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Orabank-Togo l\u2019adoption de WhatsApp Banking rentre dans la strat\u00e9gie globale de son institution bancaire d\u2019amener la banque vers le client<\/a>. Selon lui, un client peut d\u00e9sormais effectuer ses transactions de chez lui \u00e0 partir du moment o\u00f9 il a WhatsApp\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

M. Awona indique que son \u00e9tablissement financier continuera de proposer d\u2019autres services \u00e0 la suite de WhatsApp Banking. Il \u00e9voque notamment Keaz spot qui permettra d\u2019effectuer des op\u00e9rations de d\u00e9p\u00f4t ou de retrait<\/a> aupr\u00e8s de sous-agents et le mobile banking devant permettra de faire des op\u00e9rations de la banque vers les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile et vice-versa.<\/p>\n\n\n\n

Les services WhatsApp banking de l\u2019\u00e9tablissement financier sont disponible au +228 93 33 33 33, num\u00e9ro du chatbot qui donne acc\u00e8s. Le Directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Orabank-Togo a salu\u00e9 le savoir-faire de la Fintech Semoa qui a permis de d\u00e9velopper le nouveau service.<\/p>\n\n\n\n

Edem Adjamagbo, fondateur de cette structure s\u2019est r\u00e9joui de la confiance que Oragroup a plac\u00e9 en SEMOA pour r\u00e9pondre \u00e0 des probl\u00e9matiques syst\u00e9miques que sont la relation client et la digitalisation s\u00e9curis\u00e9e des transactions. <\/p>\n\n\n\n

Rappelons que Orabank-Togo dispose de 40 agences, plus de 300 sous-agences, 92 guichets automatiques et plus de 300 terminaux de paiement \u00e9lectronique \u00a0\u00e0 travers le territoire togolais et se veut une banque rapproch\u00e9e de ses clients.<\/p>\n\n\n\n

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