{"id":29906,"date":"2023-05-23T12:55:41","date_gmt":"2023-05-23T12:55:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue?p=29906"},"modified":"2023-05-23T12:55:41","modified_gmt":"2023-05-23T12:55:41","slug":"paiement-de-factures-lct-invite-ceet-copie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/paiement-de-factures-lct-invite-ceet-copie\/","title":{"rendered":"Paiement de factures: LCT invite la CEET \u00e0 revoir sa copie"},"content":{"rendered":"\n<p>La Ligue des Consommateurs du Togo (LCT) s\u2019insurge contre l\u2019instauration des pr\u00e9l\u00e8vements des frais sur le <a href=\"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescueceet-barandao-nouveau-directeur-essenouwa\/\">paiement de factures de la CEET<\/a> et d\u2019achat des kwh par le mobile money. Pour l\u2019organisation de la soci\u00e9t\u00e9 civile, cette initiative de la CEET est un abus et un manque de respect \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la client\u00e8le. Elle demande \u00e0 la Compagnie de renoncer \u00e0 ce projet et \u00e0 l\u2019ARSE de faire parler son pouvoir.<\/p>\n\n\n\n<p>Au Togo, depuis quelques jours, les soci\u00e9t\u00e9s de mobil money et les banques facturent les prestations de la Compagnie d\u2019Energie Electrique du Togo (CEET) aux consommateurs. Elles jouent le r\u00f4le d&rsquo;interm\u00e9diaires charg\u00e9es de recevoir les paiements des factures et de vente de Kwh pour le cash power.<\/p>\n\n\n\n<p>Paradoxalement, on constate qu\u2019ailleurs, la CEET a fait des installations dans les villages o\u00f9 les premi\u00e8res agences sont \u00e0 plusieurs kilom\u00e8tres. Difficile alors pour les consommateurs de supporter les frais suppl\u00e9mentaires aux soci\u00e9t\u00e9s de mobil money.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"faciliter-le-paiement-de-factures\">Faciliter le paiement de factures<\/h2>\n\n\n\n<p>Cette situation irrite la LCT. Dans un communiqu\u00e9 publi\u00e9 lundi, la Ligue rappelle \u00e0 la CEET qu\u2019elle a l\u2019obligation de prendre des dispositions pour rapprocher ses services des consommateurs. Car soutient-elle, bien que la dette soit qu\u00e9rable, elle n\u2019est pas portable.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Aujourd\u2019hui o\u00f9 l\u2019on observe une adoption massive du paiement par le mobile money par les consommateurs, elle refait volte-face en abusant de leur bonne foi tout en jouant sur leur psychologie \u00bb, a \u00e9crit Dr Emmanuel Sogadji.<\/p>\n\n\n\n<p>Le pr\u00e9sident de la LCT constate dans la foul\u00e9e que les consommateurs sont abandonn\u00e9s par l\u2019ARSE, autorit\u00e9 dont la mission consiste \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs des secteurs de l\u2019Eau et de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab La ligue des consommateurs du Togo qualifie cette action d\u2019insultante et d&rsquo;insouciance vis-\u00e0-vis des consommateurs et estime que <a href=\"https:\/\/economiknews.com\/barandao-nouveau-directeur-ceet-essenouwa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la CEET abuse de sa position de monopole<\/a> pour jouer sur le silence des utilisateurs de ses services \u00bb, a-t-il d\u00e9nonc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet acteur de la soci\u00e9t\u00e9 civile exhorte la CEET \u00e0 revoir sa position et inviter l\u2019ARSE \u00e0 jouer pleinement son r\u00f4le de protecteur des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><\/ul><\/nav><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Ligue des Consommateurs du Togo (LCT) s\u2019insurge contre l\u2019instauration des pr\u00e9l\u00e8vements des frais sur le paiement de factures de la CEET et d\u2019achat des kwh par le mobile money. 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