{"id":43643,"date":"2024-09-06T13:21:01","date_gmt":"2024-09-06T13:21:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue?p=43643"},"modified":"2024-09-06T13:21:04","modified_gmt":"2024-09-06T13:21:04","slug":"forum-panafricain-des-consommateurs-lome","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/forum-panafricain-des-consommateurs-lome\/","title":{"rendered":"Forum Panafricain des Consommateurs \u00e0 Lom\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Togocom est partenaire \u00e0 la 2e \u00e9dition du Forum Panafricain des Consommateurs. Cet \u00e9v\u00e9nement organis\u00e9 par l\u2019Union Africaine des Consommateurs (UAC) a d\u00e9marr\u00e9 jeudi \u00e0 Lom\u00e9 pour 3 jours. L’objectif est de cr\u00e9er une meilleure collaboration pour d\u00e9fendre de la m\u00eame mani\u00e8re les consommateurs<\/a> en Afrique.<\/p>\n\n\n\n

C’est le Professeur Kossivi Hounak\u00e9, Ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 aupr\u00e8s du ministre du commerce, de l\u2019artisanat et de la consommation locale qui a pr\u00e9sid\u00e9 le lancement des travaux.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9v\u00e9nement est plac\u00e9 sous le th\u00e8me : \u00ab Renforcer l\u2019objectif des satisfactions des utilisateurs des services du transport a\u00e9rien et des n\u00e9o-communications pour une meilleure connectivit\u00e9 a\u00e9rienne et num\u00e9rique en Afrique \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Les discussions au cours des 3 jours portent essentiellement sur le r\u00f4le des organisations de consommateurs dans la protection et la r\u00e9gulation des consommateurs en t\u00e9l\u00e9communication et services des transports a\u00e9riens, ainsi que l’\u00e9tat des lieux du transport a\u00e9rien en Afrique : enjeux et d\u00e9fis pour une connectivit\u00e9 de qualit\u00e9 et \u00e0 des prix abordables pour les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Togocom soutient le Forum Panafricain des Consommateurs<\/h3>\n\n\n\n

La rencontre organis\u00e9e en collaboration avec la Ligue Togolaise des Consommateurs (LTC) et l\u2019Association Togolaise des Consommateurs (ACT), cadre avec la volont\u00e9 de Togocom, celle de satisfaire les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Selon Kodjo D\u00e9la Djaou, responsable relations presse-m\u00e9dia chez Togocom, le Forum Panafricain des Consommateurs<\/a> cadre avec la vision du leader de la t\u00e9l\u00e9phonie.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Togocom est un op\u00e9rateur global. On se veut dans notre mission, de satisfaire la population et les consommateurs sur ce que nous appelons nos clients et abonn\u00e9s fid\u00e8les. Donc nous accompagnons ce forum pour pouvoir davantage se rapprocher des consommateurs, les \u00e9couter et comprendre leurs besoins afin de pouvoir leur apporter satisfaction \u00bb, a-t-il indiqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La politique de protection des consommateurs en Afrique et le r\u00f4le des organisations des consommateurs dans la mise en \u0153uvre de la Zlecaf seront \u00e9galement abord\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons besoin que les autorit\u00e9s nous \u00e9coutent, nous accompagnent et face de telle sorte que le consommateur soit repr\u00e9sent\u00e9 dans les institutions et qu\u2019au-del\u00e0 de \u00e7a, tout ceux dont nous avons besoin, qu\u2019ils puissent nous aider \u00e0 l\u2019avoir mieux pour impacter les consommateurs \u00bb, a exprim\u00e9 Dr Emmanuel Sogadji, Pr\u00e9sident de la LTC.<\/p>\n\n\n\n

Selon Prof Kossivi Hounak\u00e9, Ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 aupr\u00e8s du ministre de l\u2019artisanat et de la consommation locale, il est de bon ton que le gouvernement puisse accompagner les associations des consommateurs. Des recommandations seront faites suite aux 3 jours de travaux. Togocom s’engage dans plusieurs actions pour la satisfaction de sa client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n

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