{"id":44427,"date":"2024-10-15T11:45:56","date_gmt":"2024-10-15T11:45:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue?p=44427"},"modified":"2024-10-16T09:28:41","modified_gmt":"2024-10-16T09:28:41","slug":"togo-cellulaire-domine-moov-partout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.togobreakingnews.tg\/rescue\/togo-cellulaire-domine-moov-partout\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9phonie\u00a0: Togo Cellulaire domine Moov partout, d\u2019apr\u00e8s ARCEP"},"content":{"rendered":"\n

La campagne nationale de mesure de la qualit\u00e9 des services offerts par les deux op\u00e9rateurs mobiles<\/a>, Togo Cellulaire (TGC) et Moov Africa Togo (MAT), a r\u00e9cemment pris fin. Les r\u00e9sultats, d\u00e9voil\u00e9s par l’Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications \u00c9lectroniques et des Postes (ARCEP), r\u00e9v\u00e8lent des taux de conformit\u00e9 respectifs de 70,68% pour TGC et de 44,61% pour MAT. Ces r\u00e9sultats indiquent que les deux op\u00e9rateurs ne parviennent pas encore \u00e0 atteindre les seuils r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e du 15 juillet au 23 ao\u00fbt 2024, conform\u00e9ment \u00e0 l’Arr\u00eat\u00e9 N\u00b0005\/MENTD\/CAB du 12 ao\u00fbt 2022 portant d\u00e9finition des indicateurs de qualit\u00e9 des services mobiles 2G\/3G\/4G et de leurs seuils. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Au plan national, les r\u00e9sultats de cette campagne montrent, un taux de conformit\u00e9 de 70,68% pour Togo Cellulaire et de 44,61% pour Moov Africa Togo. Les 2 op\u00e9rateurs n’atteignent toujours pas les seuils r\u00e9glementaires. Toutefois, par rapport \u00e0 la pr\u00e9c\u00e9dente campagne de d\u00e9cembre 2023, Togo Cellulaire fait une am\u00e9lioration significative de 17,37% se rapprochant progressivement des seuils r\u00e9glementaires alors que Moov Africa Togo, avec une am\u00e9lioration tr\u00e8s faible de 0,79%, en est encore tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9\u201d, a d\u00e9voil\u00e9 Michel Yaovi Galley, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019ARCEP.<\/p>\n\n\n\n

De fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, le taux de conformit\u00e9 est bien meilleur dans le Grand Lom\u00e9 qu’\u00e0 l’int\u00e9rieur du pays (hors Grand Lom\u00e9).<\/p>\n\n\n\n

Togo Cellulaire plus performant que Moov Africa Togo<\/h3>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es r\u00e9v\u00e8lent que Togo Cellulaire est plus performant que Moov Africa Togo avec 80,80% de conformit\u00e9 contre 58,48% dans le Grand Lom\u00e9. En dehors du grand Lom\u00e9, la m\u00eame tendance est observ\u00e9e avec des taux de conformit\u00e9 de 68,91% et 42,19% respectivement pour TGC et MAT.<\/p>\n\n\n\n

En ce qui concerne chacun des 3 services (voix, internet 3G et internet 4G), TGC est plus performant que MAT sur tout le territoire. De mani\u00e8re plus d\u00e9taill\u00e9e, \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, les enseignements ci-apr\u00e8s peuvent \u00eatre tir\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

Pour le service voix, le taux de conformit\u00e9 est de 66,22% pour TGC contre 42,02% pour MAT. Le taux de conformit\u00e9 s’est d\u00e9grad\u00e9 pour les deux op\u00e9rateurs, de 4,07% pour TGC et de 2,69% pour MAT.<\/p>\n\n\n\n

Le taux de conformit\u00e9 en ce qui concerne le service internet 3G est de 68,97% pour TGC contre 57,62% pour MAT. Ce taux s’est am\u00e9lior\u00e9 pour les deux op\u00e9rateurs, de 19,17% pour TGC et de 10,52% pour MAT. Pour ce qui est du service internet 4G, le taux de conformit\u00e9 est de 75,35% pour TGC contre 33,33% pour MAT. Le taux de conformit\u00e9 s’est am\u00e9lior\u00e9 de 29,86% pour TGC alors qu’il s’est d\u00e9grad\u00e9 de 8,63% pour MAT.<\/p>\n\n\n\n

Ces r\u00e9sultats montrent que des efforts importants doivent encore \u00eatre faits pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services de t\u00e9l\u00e9communications au Togo<\/a>. Si Togo Cellulaire se rapproche des attentes, Moov Africa Togo devra redoubler d\u2019efforts pour combler le foss\u00e9 qui le s\u00e9pare des standards r\u00e9glementaires, afin de mieux servir les utilisateurs togolais, particuli\u00e8rement \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Grand Lom\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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