L\u2019Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications \u00c9lectroniques et des Postes (ARCEP) a organis\u00e9 mercredi un s\u00e9minaire d\u2019information et de sensibilisation \u00e0 Ts\u00e9vi\u00e9, en collaboration avec l\u2019Observatoire Togolais des M\u00e9dias (OTM). Cette rencontre, destin\u00e9e aux professionnels des m\u00e9dias de la r\u00e9gion Maritime, a offert une opportunit\u00e9 unique de familiarisation avec les concepts essentiels du secteur des t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n\n\n\n
Cette initiative, plac\u00e9e sous le th\u00e8me \u00ab L\u2019ARCEP \u00e0 l\u2019\u00e9coute des consommateurs des services de communications \u00e9lectroniques \u00bb. <\/p>\n\n\n\n
Elle s\u2019inscrit dans une d\u00e9marche de renforcement des liens entre l’ARCEP, les consommateurs et les professionnels <\/a>des m\u00e9dias. <\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9v\u00e9nement a r\u00e9uni une cinquantaine de journalistes issus des m\u00e9dias publics et priv\u00e9s de la r\u00e9gion Maritime. Il a permis un \u00e9change fructueux sur des questions cl\u00e9s du secteur des t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n\n\n\n Selon Fabrice Petchezi, pr\u00e9sident de l\u2019OTM, cette rencontre a \u00e9t\u00e9 d\u2019une grande utilit\u00e9 pour les journalistes. <\/p>\n\n\n\n \u00ab Cela nous permet, en tant que journalistes, de mieux comprendre le langage propre au monde des t\u00e9l\u00e9communications, notamment celui du r\u00e9gulateur qu\u2019est l\u2019ARCEP. Cela nous aide \u00e0 int\u00e9grer ces concepts dans nos productions afin de mieux informer le public \u00bb, a-t-il indiqu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Selon Francis Tabati, chef du service contentieux et protection des consommateurs \u00e0 l\u2019ARCEP, il est essentiel de renforcer les capacit\u00e9s des m\u00e9dias et de les sensibiliser sur les droits et obligations des consommateurs dans ce secteur complexe et technique.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Chaque domaine a son vocabulaire. Pour d\u00e9noncer les probl\u00e8mes d\u2019un secteur, il faut utiliser les termes qui lui sont propres. Il nous est donc apparu n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9changer avec vous pour vous fournir les \u00e9l\u00e9ments techniques n\u00e9cessaires. Un consommateur averti peut valablement influencer la concurrence. Pour cela, il doit \u00eatre bien form\u00e9 et inform\u00e9 \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Les participants ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9s sur plusieurs notions cl\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9communications<\/a>, avec l\u2019objectif d\u2019int\u00e9grer ces informations dans leurs productions journalistiques. <\/p>\n\n\n\n Notons que la m\u00eame s\u00e9ance s\u2019est tenue en ce jour \u00e0 Kara, \u00e0 413 km au nord de Lom\u00e9, \u00e0 l\u2019intention des journalistes de la r\u00e9gion de la Kozah. <\/p>\n\n\n\n L\u2019ARCEP a annonc\u00e9 que cette s\u00e9rie d\u2019ateliers se poursuivra dans les prochains jours \u00e0 travers tout le pays, afin d\u2019\u00e9tendre l\u2019impact de cette sensibilisation aupr\u00e8s d\u2019un plus large public de professionnels des m\u00e9dias.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, ces \u00e9changes contribuent \u00e0 mieux sensibiliser les acteurs du secteur m\u00e9diatique aux enjeux de la r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9communications et \u00e0 renforcer l’information des consommateurs sur leurs droits. <\/p>\n\n\n\nARCEP en tourn\u00e9e nationale<\/h3>\n\n\n\n