Moov Africa Togo, propri\u00e9t\u00e9 du groupe Maroc Telecom, serait-elle habitu\u00e9e aux abus ou aux irr\u00e9gularit\u00e9s ? Ces derniers mois, la r\u00e9alit\u00e9 gagne en envergure dans la presse et dans les faits : le 29 novembre dernier, la Haute Autorit\u00e9 de l’Audiovisuel et de Communication (HAAC) a ordonn\u00e9 la suspension imm\u00e9diate de la webradio & t\u00e9l\u00e9vision \u00ab La Foi Africaine \u00bb une initiative ill\u00e9gale \u00ab n\u2019ayant fait l\u2019objet d\u2019aucune information \u00e0 la HAAC, encore moins d\u2019une quelconque autorisation \u00bb. Pourtant ce projet ill\u00e9gal et contraire aux dispositions relatives \u00e0 la cr\u00e9ation et \u00e0 l\u2019exploitation des soci\u00e9t\u00e9s de m\u00e9dias en ligne, selon l’instance de r\u00e9gulation, a vu le jour le 23 novembre dernier \u00e0 Baguida gr\u00e2ce \u00e0 l’appui \u00e9vident de l’op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile.<\/p>\n\n\n\n
Quelles sont les raisons objectives du partenariat de Moov Africa Togo sur un tel projet ? Pourquoi ne s’\u00e9tait-il pas, \u00e0 travers ses diff\u00e9rents services, assur\u00e9 de toutes garanties surtout juridiques ? Quel a \u00e9t\u00e9 leur r\u00f4le dans la validation d’un tel partenariat ? Pourquoi une si grande l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 \u00e0 ce niveau de d\u00e9cision ? En manquant d’exigence et de rigueur, l’op\u00e9rateur s’est-il rendu en toute conscience complice de la violation des r\u00e8gles de la R\u00e9publique ? Dans un contexte o\u00f9 les plaintes et les d\u00e9nonciations s’amoncellent contre Moov Africa Togo, la r\u00e9ponse \u00e0 ces questions met en lumi\u00e8re les trous noirs dans le management et le leadership de Younes El B\u00e9draoui, en poste depuis mars dernier en remplacement de son compatriote, Abdallah Tabhiret.<\/p>\n\n\n\n
Mieux, cette situation expose l’absence de rigueur dans les actes pris au creux de la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l’entreprise, confirmant ainsi la grande l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 professionnelle des services et de certains cadres dans la gouvernance des relations de l’op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile avec ses diff\u00e9rents partenaires. En plus de ses incessants et d\u00e9j\u00e0 nombreux ennuis pour la mauvaise qualit\u00e9 de ses services avec, l’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des communications \u00e9lectroniques (ARCEP), Moov Africa Togo se retrouve depuis quelques jours dans le collimateur de ses nombreux fournisseurs et prestataires<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Sous le feu des critiques, entre autres, la division Marketing dans ses divers compartiments. Dans les faits, on note un choix assum\u00e9 \u00e0 divers niveaux de pr\u00e9f\u00e9rer depuis peu une gestion hasardeuse au professionnalisme, une fantaisie d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e dans l’\u00e9valuation des r\u00e9sultats, une violation orchestr\u00e9e des droits des parties, un d\u00e9tournement permanent des instructions de la hi\u00e9rarchie pour satisfaire des int\u00e9r\u00eats inavou\u00e9s mais \u00e9galement un refus clair de solder des prestations bien ex\u00e9cut\u00e9es dans le but de punir des prestataires jug\u00e9s ind\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n Selon les t\u00e9moignages recueillis et recoup\u00e9s, les victimes de ces abus sont contraints de garder le silence, de peur de voir leur relation avec l’entreprise compromise. <\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Si ces comportements persistent, il est \u00e0 craindre que les ambitions de performance et de qualit\u00e9 de l’entreprise ne soient compromises, avec des r\u00e9percussions sur son d\u00e9veloppement futur\u00a0\u00bb, \u00e9voque un acteur de la soci\u00e9t\u00e9. D\u00e8s lors, les objectifs fix\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab d\u2019oser viser loin, d’oser la performance et la qualit\u00e9 \u00bb en conqu\u00e9rant davantage le march\u00e9 togolais sur lequel elle fait face \u00e0 la rude concurrence de Yas (anciennement Togocom), la filiale du groupe panafricain Axian Telecom ne seront pas atteints. C’est d\u00e9cid\u00e9ment le revers de la m\u00e9daille pour Moov Africa Togo.<\/p>\n\n\n\nDes collaborateurs et des partenaires m\u00e9contents<\/h3>\n\n\n\n