Le portail des services publics du Togo, lanc\u00e9 en 2022 conna\u00eet une adoption croissante et une expansion rapide. En 2024, il a enregistr\u00e9 plus de 400 000 demandes trait\u00e9es sur l\u2019ensemble du territoire, soit une augmentation significative par rapport \u00e0 2023, o\u00f9 seulement 100 000 requ\u00eates avaient \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es. Cette progression t\u00e9moigne de l\u2019engouement des citoyens pour la digitalisation des d\u00e9marches administratives et de l\u2019efficacit\u00e9 du dispositif mis en place.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019essor de ce portail des services publics s\u2019explique aussi par l\u2019ajout de plus de 60 nouveaux services en 2024. Gr\u00e2ce \u00e0 la collaboration entre plusieurs minist\u00e8res et l\u2019Agence Togo Digital (ATD), de nombreux secteurs sont d\u00e9sormais couverts. <\/p>\n\n\n\n
Les citoyens peuvent effectuer diverses d\u00e9marches administratives en ligne, que ce soit pour des documents de citoyennet\u00e9, des services li\u00e9s \u00e0 la justice, au commerce, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 l\u2019\u00e9nergie ou encore \u00e0 l\u2019environnement. Cette diversification facilite l\u2019acc\u00e8s aux services publics et r\u00e9duit consid\u00e9rablement les d\u00e9lais d\u2019attente.<\/p>\n\n\n\n
Face \u00e0 cette dynamique, l\u2019autorit\u00e9 publique ambitionne d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer encore plus la digitalisation des services en 2025. D\u00e8s le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 mises en place, notamment l\u2019extension des options de paiement digital sur le portail des services publics<\/a>. Le minist\u00e8re en charge de la S\u00e9curit\u00e9 et de la Protection civile a int\u00e9gr\u00e9 plusieurs d\u00e9marches en ligne, rendant le processus encore plus fluide pour les citoyens.<\/p>\n\n\n\n Le Togo poursuit ainsi sa transition vers une administration plus moderne, visant une accessibilit\u00e9 simplifi\u00e9e et une gestion optimis\u00e9e des services publics.<\/p>\n\n\n\n