Les clients de la Compagnie \u00e9nergie \u00e9lectrique du Togo (CEET) utilisant le Cash Power verront des charges fixes mensuelles pr\u00e9lev\u00e9es int\u00e9gralement d\u00e8s leur premi\u00e8re recharge. Une r\u00e9forme technique consacrant une hausse suscite interrogations et m\u00e9contentement parmi les usagers.<\/p>\n\n\n\n
La CEET a officialis\u00e9 une modification du syst\u00e8me de facturation des clients pr\u00e9pay\u00e9s. Elle a instaur\u00e9 un pr\u00e9l\u00e8vement anticip\u00e9 et int\u00e9gral des charges fixes mensuelles d\u00e8s la premi\u00e8re transaction de chaque mois.<\/p>\n\n\n\n
Concr\u00e8tement, les frais jusqu\u2019ici d\u00e9duits progressivement \u00e0 chaque achat de cr\u00e9dit d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 seront d\u00e9sormais pr\u00e9lev\u00e9s d\u2019un seul bloc. Ces frais comprennent : 500 FCFA pour l\u2019entretien du branchement ; 500 FCFA pour la location du compteur ; 600 FCFA\/kVA pour la redevance de puissance, soit 1 320 FCFA pour un branchement domestique standard de 2,2 kVA (\u00e9quivalant \u00e0 10 A).<\/p>\n\n\n\n
Le montant total \u00e0 r\u00e9gler d\u2019avance s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 2320 FCFA. Et ce, avant m\u00eame que le client ne re\u00e7oive le moindre kilowattheure (kWh).<\/p>\n\n\n\n
Pour les usagers de Cash Power aux revenus modestes, cette nouvelle modalit\u00e9 a un effet imm\u00e9diat \u00e0 savoir la r\u00e9duction m\u00e9canique de leur cr\u00e9dit \u00e9nerg\u00e9tique. Par exemple, un client rechargeant 3 000 FCFA en d\u00e9but de mois verra 2 320 FCFA d\u00e9duits automatiquement pour ces charges fixes, ne lui laissant que 680 FCFA convertis en quelques r\u00e9sidus de kWh.<\/p>\n\n\n\n
Un sc\u00e9nario qui, pour beaucoup, ressemble \u00e0 une double peine. \u00ab Avant, ces frais \u00e9taient \u00e9tal\u00e9s, on ne les sentait pas trop. Maintenant, si je recharge un petit montant, je n\u2019ai presque rien en \u00e9lectricit\u00e9 \u00bb, s\u2019insurge un abonn\u00e9 du quartier B\u00e8 \u00e0 Lom\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Du c\u00f4t\u00e9 de la CEET, on justifie cette r\u00e9forme par une volont\u00e9 de clarifier la structure tarifaire et de mieux ma\u00eetriser la gestion comptable du syst\u00e8me pr\u00e9pay\u00e9. L\u2019op\u00e9rateur \u00e9voque aussi une mise en conformit\u00e9 avec la derni\u00e8re d\u00e9cision interminist\u00e9rielle augmentant \u00e0 plus de 12,5% les prix de l’\u00e9lectricit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Mais sur le terrain, le manque d\u2019explication et d\u2019accompagnement laisse place \u00e0 la confusion. Ni campagne d\u2019information en amont, ni m\u00e9canisme d\u2019att\u00e9nuation pour les clients vuln\u00e9rables n\u2019ont \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9s \u00e0 ce jour.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Nous comprenons la logique technique, mais cela aurait m\u00e9rit\u00e9 une concertation et une phase de transition. Cela touche directement le pouvoir d\u2019achat \u00bb, estime un cadre d\u2019une organisation de consommateurs.<\/p>\n\n\n\n La CEET, elle-m\u00eame confront\u00e9e \u00e0 un d\u00e9ficit chronique, tente depuis plusieurs ann\u00e9es d\u2019am\u00e9liorer sa rentabilit\u00e9 et de r\u00e9duire ses pertes commerciales. Mais la m\u00e9thode, jug\u00e9e abrupte, risque d\u2019\u00e9roder encore davantage la confiance entre l\u2019entreprise publique et ses abonn\u00e9s. Sur les r\u00e9seaux sociaux, les critiques se multiplient.<\/p>\n\n\n\n