Dans le cadre du projet visant l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019accueil, de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re et la lutte contre les mauvaises pratiques dans les h\u00f4pitaux togolais, une enqu\u00eate nationale a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e cette semaine. L’initiative est pilot\u00e9e par le Syndicat national des praticiens hospitaliers du Togo (Synphot) et le cabinet GSK. Elle\u00a0 entend recueillir les perceptions \u00e0 la fois des professionnels de sant\u00e9 et des usagers des centres hospitaliers du pays.<\/p>\n\n\n\n
L’enqu\u00eate s\u2019inscrit dans une dynamique d\u2019am\u00e9lioration continue du syst\u00e8me de sant\u00e9 togolais. Elle met un accent particulier sur la qualit\u00e9 de l\u2019accueil, l\u2019hygi\u00e8ne dans les h\u00f4pitaux togolais, ainsi que sur les pratiques en mati\u00e8re de gouvernance.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019objectif est de dresser un \u00e9tat des lieux objectif et document\u00e9 afin de proposer des solutions concr\u00e8tes aux d\u00e9fis observ\u00e9s sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n
Le questionnaire destin\u00e9 au personnel de sant\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mis en ligne le 20 ao\u00fbt. Il permet de recueillir les t\u00e9moignages des agents hospitaliers sur leurs conditions de travail, les pratiques en mati\u00e8re d\u2019hygi\u00e8ne et l\u2019organisation des soins. Leur exp\u00e9rience est consid\u00e9r\u00e9e comme un levier essentiel pour faire \u00e9merger des recommandations r\u00e9alistes et adapt\u00e9es aux r\u00e9alit\u00e9s du terrain.<\/p>\n\n\n\n
Parall\u00e8lement, une autre enqu\u00eate, cette fois-ci \u00e0 destination de la population g\u00e9n\u00e9rale, a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e. Elle fait suite \u00e0 une phase pilote men\u00e9e au Centre Hospitalier Universitaire Sylvanus Olympio (CHU SO) entre le 20 juin et d\u00e9but juillet.<\/p>\n\n\n\n
Cette enqu\u00eate vise \u00e0 recueillir les avis des patients et usagers sur la qualit\u00e9 de l\u2019accueil dans les h\u00f4pitaux togolais, leur perception de l\u2019hygi\u00e8ne et leur niveau de satisfaction quant aux services re\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n
Les deux questionnaires, accessibles en ligne, ne prennent que cinq minutes \u00e0 remplir. Ils garantissent l\u2019anonymat et la confidentialit\u00e9 des r\u00e9ponses. Selon les initiateurs du projet, les donn\u00e9es recueillies permettront d\u2019orienter des actions concr\u00e8tes pour renforcer la qualit\u00e9 des soins et r\u00e9tablir la confiance entre les usagers et les h\u00f4pitaux togolais.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 cet effet, Dr Gilbert Tsolenyanu, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral du Synphot<\/a> invite l\u2019ensemble des professionnels de sant\u00e9 \u00e0 contribuer \u00e0 cette \u00e9tude en remplissant le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 leur intention.<\/p>\n\n\n\n De m\u00eame, les citoyens togolais, utilisateurs des centres de sant\u00e9, sont appel\u00e9s \u00e0 partager leur exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Ensemble, nous pouvons \u0153uvrer pour un syst\u00e8me de sant\u00e9 plus humain, plus performant et plus respectueux des droits des patients \u00bb, a soulign\u00e9 Dr Tsolenyanu.<\/p>\n\n\n\n Les liens vers les questionnaires sont disponibles pour les deux cibles concern\u00e9es. Les professionnels de sant\u00e9 peuvent y acc\u00e9der via le lien suivant : https:\/\/forms.gle\/6qZK6VJKLRH3mcNz8<\/a>. Le public g\u00e9n\u00e9ral est invit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019enqu\u00eate via ce lien : https:\/\/forms.gle\/rwMR7xxQY7D5y4L87<\/a><\/p>\n\n\n\n